购物须知

订单说明

一、订单说明

1、付款时效：

从您下单之时开始计算，2小时内完成支付并成功到帐的，订单自动生效，我们将尽快安排发货；若订单超出两小时未付款，该订单即被取消；

对于预约、抢购、促销等活动产品的订单交易及支付规则请以商品详情页面展示的活动规则为准。若未按照前述要求时限完成支付的，订单即被取消。

2、订单退订：

订单已支付成功后，若您提出退款/退货的申请。此时如订单商品已发货，请您直接拒收；

如您接收了订单商品，请联系在线客服进行商品寄回，若您未在要求的期限将订单商品寄回，退款/退货申请将不被受理；

3、异常订单：

用户提交订单如存在以下任一情况，将被判定为异常订单，并予以取消（取消订单：是指用户订单被修改为取消状态或直接删除，并不予发货，已经发货的将予追回）。

a）同一顾客使用多个会员账户购买同一商品，以规避商品购买数量限制；

b）同一商品在短时间内被大量下单购买，收货信息相同、相似或接近；

c）一人或多人合意使用多个账号下单，不支付或者选择延迟发货不正当占库存；

二、消费者通过威联通商城账号操作的各种行为应符合法律法规规定、平台规则规定及注册协议约定，当出现（包含但不限于）以下行为时，视为消费者自愿同意接受威联通商城进行购买限制、取消订单等操作，其内容如下：

订单异常：

a) 大量拍下商品后不付款；

b) 纠纷未解决的情形下继续下单；

c) 运费、赠品、增值服务等不单独销售的链接单拍；

d) 疑似通过凑单拆单套利、刷券套利；

e) 黄牛经销商批量下单；

f) 存在多次下单后无故拒收或退货的行为；

退换货异常：

a) 退货空包、少件、退货时退回非威联通商城平台对应订单中销售的商品；

b) 退货为获取运费或差价补偿等不当利益；

c) 退货物流信息异常，如收件信息非威联通商城指定的地址；

d) 以服务差评或商品差评为由要求不当利益；

不当投诉：

利用他人的行为瑕疵，以发起投诉、给予恶意差评等手段威胁他人，索取不当利益；

a) 广告法类异常投诉；

b) 执行标准类异常投诉；

c) 产品质量类异常投诉；