服务与支持

交易条款

客户在接受商品订购与送货的同时，有义务遵守以下交易条款：

您在威联通下订单之前或接受威联通送货之前，请您仔细阅读以下条款：

1、订购的商品价格以您下订单时威联通商城价格为准。

2、请清楚准确地填写您的真实姓名、送货地址及联系方式。因如下情况造成订单延迟或无法配送等，威联通将不承担责任：

   A. 客户提供错误信息和不详细的地址；

   B. 货物送达无人签收，由此造成的重复配送所产生的费用及相关的后果；

   C. 不可抗力，例如：自然灾害、交通戒严、突发战争等；

3、安全性：无论您是电话订购商品或是网络订购商品，我们会保证交易信息的安全，并由威联通授权的员工处理您的订单。

4、隐私权：威联通尊重并承诺保护您的个人隐私，我们致力遵循关于保护您个人隐私及个人信息安全之相关法令要求。有关威联通商城的隐私政策更多信息，请您访问威联通商城“隐私政策”及“隐私说明”页面。

5、免责：如因不可抗力或其它威联通无法控制的原因使威联通销售系统崩溃或无法正常使用导致网上交易无法完成或丢失有关的信息、记录等，威联通会尽可能合理地协助处理善后事宜，并努力使客户免受经济损失。

6、客户监督：威联通希望通过不懈努力，为客户提供满意的服务，威联通在给客户提供服务的全过程中接受客户的监督。

7、争议处理：如果客户与威联通之间发生任何争议，可依据当时双方所认定的协议及相关法律进行解决。

8、防欺诈及其他恶意行为：

为了保护威联通、您或其他威联通客户的权利，我们会根据产品运营及运维安全中收集的部分信息如：订单信息、威联通帐号信息及异常事件的情况进行风险控制，如暂停异常账号的使用、拦截已发货的商品或者限制交易等手段，防止欺诈等违法活动。